Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

obowiązująca od dnia 04 listopada 2024 roku

Niniejszy dokument zawiera informacje o zasadach przetwarzania przez Rymko Polska Sp. Z o.o. danych osobowych użytkowników korzystających z funkcjonalności serwisu internetowego dostępnego pod adresem lacrati.pl

DEFINICJE

ADMINISTRATOR – RYMKO POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mająca siedzibę przy ul. Bulwar Ikara 30/37, we Wrocławiu (54-130) NIP: 8943129616, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Wrocław, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000735384, wysokość kapitału zakładowego 5000 zł, NIP: 8943129616, REGON: 380476975

DANE OSOBOWE – wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej bezpośrednio lub pośrednio poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym identyfikator internetowy, IP urządzenia, dane oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie.

SKLEP INTERNETOWY LACRATI– serwis internetowy dostępny pod adresem: lacrati.pl, stanowiący internetową platformę umożliwiającą sprzedaż detaliczną produktów oraz świadczenie przez Administratora usług drogą elektroniczną.

EOG – Europejski Obszar Gospodarczy (tj. kraje Unii Europejskiej oraz Norwegia, Islandia i Lichtenstein).

OPINIA – osobista opinia, komentarz, lub inna wypowiedź Użytkownika zawierająca subiektywną ocenę o produkcie opatrzona nickiem albo imieniem Użytkownika przypisanym do jego Konta.

POLITYKA PRYWATNOŚCI – niniejsza Polityka Prywatności.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna korzystająca z Kanałów Internetowych Lacrati, na rzecz której mogą być świadczone przez Administratora usługi drogą elektroniczną w ramach Kanałów Internetowych Lacrati.

DANE ADMINISTRATORA

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest RYMKO POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu.

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym realizacji przysługujących im w związku z tym praw, można skontaktować się z Administratorem:

2.1. za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@lacrati.pl

2.2. pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD), którym jest Pan Wojciech Rymut. Z IOD można się skontaktować za pomocą poczty elektronicznej na adres kontakt@lacrati.pl

CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator zbiera dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w ramach poszczególnych funkcjonalności Kanałów Internetowych Lacrati.

Dokładne cele przetwarzania danych osobowych Użytkowników zostały opisane poniżej. Podanie przez Użytkowników danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne w celu skorzystania przez Użytkownika z funkcjonalności Kanałów Internetowych Lacrati, a ich niepodanie spowoduje niemożność skorzystania z danej usługi.

KORZYSTANIE Z KANAŁÓW INTERNETOWYCH Lacrati

Dane osobowe Użytkowników korzystających z Kanałów Internetowych Lacrati są przetwarzane przez Administratora:

3.1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności udostępniania Użytkownikom treści i funkcjonalności w Kanałach Internetowych Lacrati – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

3.2. w celach analitycznych i statystycznych Administratora - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności oraz preferencji Użytkowników w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania Kanałów Internetowych Lacrati oraz poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

3.3. w celu ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw i interesów gospodarczych;

DOKONYWANIE ZAKUPÓW ZA POŚREDNICTWEM KANAŁÓW INTERNETOWYCH LACRATI.

Użytkownik może dokonać zakupów jako Użytkownik zarejestrowany lub niezarejestrowany (tzw. gość). W przypadku dokonywania zakupów jako zalogowany Użytkownik, wobec przetwarzania danych Użytkownika zastosowanie mają również powyższe postanowienia dotyczące zakładania Konta w Kanałach Internetowych Lacrati.

W celu złożenia zamówienia Użytkownik podaje dane osobowe oznaczone jako obowiązkowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu komórkowego oraz - w zależności od wyboru sposobu dostawy - adresu dostawy. Podanie danych jest niezbędne do obsługi i zrealizowania zamówienia, a ich niepodanie skutkuje niemożnością realizacji zamówienia.

W przypadku chęci uzyskania faktury VAT, Użytkownik podaje dodatkowo dane firmy w zakresie jej nazwy, adresu oraz numeru NIP. Podanie danych jest niezbędne do wystawienia faktury VAT, a ich niepodanie skutkuje niemożnością uzyskania faktury VAT przez Użytkownika.

Dane osobowe Użytkowników składających zamówienia w Kanałach Internetowych Lacrati. są przetwarzane przez Administratora:

13.1. w celu realizacji złożonego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

13.2. w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości oraz przepisów konsumenckich – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

13.3. w celu świadczenia przez Lacrati usług drogą elektroniczną w celu umożliwienia Użytkownikom wyrażania Opinii – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

13.4. w celu realizacji działań posprzedażowych polegających na zachęcaniu Użytkowników do wystawiania Opinii w Kanałach Internetowych Lacrati. – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu działań w celu zwiększenia atrakcyjności oferowanych produktów oraz wspierania Użytkowników w zakresie decyzji odnośnie zakupu danego produktu;

13.5. w celach analitycznych i statystycznych Administratora - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności oraz preferencji Użytkowników w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania Kanałów Internetowych Lacrati. oraz poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

13.6. w celu badania satysfakcji Użytkowników oraz oceny jakości usług i produktów oferowanych w Kanałach Internetowych Lacrati. - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na doskonaleniu usług świadczonych przez Administratora oraz rozwijaniu jego oferty;

13.7. w celu ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw i interesów gospodarczych;

REKLAMACJE I ZWROTY

Złożenie przez Użytkownika reklamacji lub zwrotu wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Podanie danych w formularzu reklamacyjnym nie jest obowiązkowe, ale niezbędne dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji. Podanie danych w formularzu zwrotu nie jest obowiązkowe, ale niezbędne dla skutecznego odstąpienia od umowy.

Dane osobowe Użytkowników składających reklamacje lub zwroty są przetwarzane przez

Administratora:

15.1. w celu rozpatrzenia złożonej reklamacji – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek Administratora, wynikający z przepisów prawa dotyczących odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

15.2. w celu obsługi zwrotu – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek prawny Administratora, wynikający z przepisów prawa konsumenckiego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), jeśli podstawą zwrotu są przepisy o prawie odstąpienia od umowy lub niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), jeśli podstawą zwrotu jest regulamin dokonywania zakupów obowiązujący u Administratora;

15.3. w celu realizacji innych obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

15.4. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności oraz preferencji Użytkowników w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania Kanałów Internetowych Lacrati oraz poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

15.5. w celu ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw i interesów gospodarczych.

FORMULARZ KONTAKTOWY

Skorzystanie z elektronicznego formularza kontaktowego udostępnionego w Kanałach Internetowych Lacrati. wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych (np. zawartych w treści zapytania) jest dobrowolne.

Dane osobowe Użytkowników korzystających z formularza kontaktowego są przetwarzane przez Administratora:

17.1. w celu identyfikacji oraz obsługi zapytania Użytkownika przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzani

a jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie - podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

17.2. w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez Użytkowników za pośrednictwem formularza w celu doskonalenia funkcjonalności Kanałów Internetowych Lacrati..

Postanowienia dotyczące formularza kontaktowego mają zastosowanie również wobec przetwarzania danych osobowych w ramach chatu udostępnionego w Kanałach Internetowych Lacrati..

GEOLOKALIZACJA

Dane osobowe Użytkowników obejmujące informację o lokalizacji są przetwarzane w celu umożliwienia Użytkownikom odszukania najbliższych stacjonarnych punktów dostawy. Skorzystanie z tej funkcjonalności jest opcjonalne oraz niewymagane celem prawidłowego korzystania z Kanałów Internetowych Lacrati.. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana poprzez zezwolenie przeglądarce internetowej. na korzystanie z usług lokalizacji należącego do Użytkownika urządzenia. Zgoda może zostać w każdym momencie wycofana poprzez cofnięcie uprawnień w przeglądarce internetowej lub w urządzeniu mobilnym Użytkownika w zakresie dostępu do informacji o lokalizacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE

Administrator może przetwarzać dane osobowe osób odwiedzających profile Administratora w mediach społecznościowych takich, jak np. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Przetwarzanie danych osobowych w ramach tych profili następuje w celu promowania wizerunku Administratora, informowania o akcjach, konkursach i wydarzeniach organizowanych przez Administratora oraz w celu promowania produktów, usług i innych świadczeń oferowanych w ramach Kanałów Internetowych Lacrati.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promocji swojego wizerunku oraz Kanałów Internetowych Lacrati.

MARKETING

Administrator przetwarza dane osobowe niektórych Użytkowników w celach marketingowych własnych oraz partnerów biznesowych Administratora. Działania marketingowe mogą polegać na:

1.1. prowadzeniu działań związanych z marketingiem bezpośrednim towarów i usług za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS oraz powiadomień typu push;

1.2. prezentowaniu reklamy kontekstowej, tj. wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych niedostosowanych do jego preferencji;

1.3. prezentowaniu reklamy behawioralnej, tj. wyświetlaniu Użytkownikowi treści marketingowych odpowiadających jego preferencjom.

Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych dla celów marketingowych na zasadach wskazanych w rozdziale VI poniżej.

MARKETING BEZPOŚREDNI

Administrator przetwarza dane osobowe niektórych Użytkowników dla celów prowadzenia marketingu bezpośredniego towarów i usług za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości SMS lub powiadomień typu push.

Działania w ramach marketingu bezpośredniego są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Użytkownika dobrowolnej zgody na otrzymywanie tej komunikacji. Nie dotyczy to komunikacji lojalnościowej, o. której mowa w pkt III.9.2. Zgodę można wycofać w każdym czasie zgodnie z pkt. VI.3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Podstawą prawną przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie powiadomień typu push, Użytkownik może otrzymywać powiadomienia w postaci komunikatów wyświetlanych w przeglądarce internetowej lub na urządzeniu mobilnym, zawierających treści marketingowe. Zgodę na otrzymywanie powiadomień typu push również można wycofać w dowolnym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wycofanie zgody może nastąpić poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej lub w urządzeniu mobilnym Użytkownika.

REKLAMA KONTEKSTOWA

Administrator przetwarza dane osobowe dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy kontekstowej w Kanałach Internetowych Lacrati. (tj. reklamy, która nie jest dopasowana do preferencji Użytkownika).

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na promowaniu produktów i usług oferowanych przez Administratora oraz jego partnerów biznesowych.

REKLAMA BEHAWIORALNA

Administrator oraz jego partnerzy biznesowi przetwarzają dane osobowe Użytkowników dla celów marketingowych w związku z kierowaniem do Użytkowników reklamy behawioralnej (tj. reklamy, która jest dopasowana do preferencji Użytkownika). Przetwarzanie danych osobowych obejmuje wówczas także profilowanie Użytkowników.

Spersonalizowane treści mogą być dostosowywane do Użytkowników na podstawie danych zebranych za pośrednictwem plików cookie i innych technologii śledzących. Informacje na temat wykorzystywania przez Administratora tego typu technologii znajdują się w Polityce Plików Cookie.

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na promowaniu produktów i usług oferowanych przez Administratora oraz jego partnerów biznesowych

ANKIETY SATYSFAKCJI

Dane osobowe Użytkowników, którzy wyrazili na to zgodę, zostaną udostępnione Ceneo sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Zakres udostępnionych danych obejmuje adres e-mail oraz informacje o zakupie. Dane będą wykorzystywane przez Ceneo sp. z o.o., na zasadach określonych przez Ceneo sp. z o.o., w związku z udziałem Użytkownika w programie Zaufane Opinie, w tym między innymi w celu przesłania ankiety satysfakcji.

NARZĘDZIA PODMIOTÓW TRZECICH

Szczegółowe informacje na temat narzędzi wykorzystywanych przez Administratora znajdują się pod następującym linkiem: . Dokument stanowi integralną część niniejszej Polityki.

JAKIE MASZ PRAWA WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH?

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem dotyczących go danych osobowych:

1.1. prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych (prawo dostępu do danych) – na żądanie Użytkownika Administrator przekazuje Użytkownikowi informacje na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie przetwarzanych danych, o odbiorcach, którym dane są ujawniane oraz o okresie przechowywania danych;

1.2. prawo do uzyskania kopii danych - na żądanie Użytkownika Administrator przekazuje Użytkownikowi kopię przetwarzanych danych;

1.3. prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych – na żądanie Użytkownika Administrator sprostowuje nieprawidłowe dane osobowe lub uzupełnia niekompletne dane osobowe;

1.4. prawo do usunięcia danych – Użytkownik może żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;

1.5. prawo do ograniczenia przetwarzania – w razie zgłoszenia takiego żądania Administrator zaprzestaje wykonywania operacji na danych osobowych – z wyjątkiem wskazanych przez Użytkownika operacji, w ramach których Użytkownik wyraził zgodę na dalsze przetwarzanie oraz przechowywania danych, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji – lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych;

1.6. prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie Administrator wydaje dane dostarczone przez Użytkownika w formacie pozwalającym na odczyt danych maszynowo; możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi, jednakże pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie Administratora, jak również wskazanego podmiotu;

1.7. prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – Użytkownik może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku, gdy dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub w celu marketingu bezpośredniego;

1.8. prawo do wycofania zgody – w przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika, Użytkownik ma prawo wycofać ją w każdej chwili; wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem właściwym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Z prawa do skargi do organu nadzorczego Użytkownik może skorzystać składając skargę bezpośrednio do tego organu.

2.1 drogą mailową na adres: kontakt@lacrati.pl

2.2 w formie pisemnej na adres siedziby Administratora:

RYMKO POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mająca siedzibę

przy ul. Bulwar Ikara 30/37, we Wrocławiu (54-130

Wniosek dotyczący realizacji prawa przysługującego Użytkownikowi powinien w miarę możliwości określać z jakiego prawa chce skorzystać wnioskodawca oraz jakiej usługi i celów dotyczy przetwarzanie danych.

Administrator zastrzega sobie możliwość zwrócenia się do osoby składającej wniosek o dodatkowe informacje, jeżeli nie będzie w stanie potwierdzić jej tożsamości lub ustalić treści wniosku.

Administrator zobowiązuje się udzielić odpowiedzi na wniosek w terminie miesiąca od jego otrzymania, a w razie konieczności ma możliwość przedłużenia terminu o maksymalnie kolejne dwa miesiące, przy czym wnioskodawca zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.

VII. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE?

Administrator przechowuje dane osobowe w sposób adekwatny i tak długo jak jest to niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane lub, jeśli jest to konieczne, w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane w szczególności przez:

2.1. okres świadczenia usługi w ramach Kanałów Internetowych Lacrati;

2.2. okres konieczny do zrealizowania zamówienia złożonego w Kanałach Internetowych Lacrati; z uwagi na wymogi obowiązków podatkowych i rachunkowych, część zebranych w tym celu danych osobowych Administrator będzie przechowywał przez okres 6 lat;

2.3. okres niezbędny do obsługi reklamacji do czasu wygaśnięcia uprawnień z tego tytułu;

2.4. okres niezbędny do obsługi zapytania Użytkownika, a później przez okres 30 dni od czasu zakończenia kontaktu w celach archiwizacyjnych;

2.5. do czasu wycofania wyrażonej zgody;

2.6. do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, w tym w przypadku sprzeciwu wyrażonego dla przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Okres przetwarzania danych może zostać każdorazowo przedłużony, jeżeli przetwarzanie będzie niezbędne do ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.

VIII. KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE?

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

1.1. usługodawcom świadczącym usługi na rzecz lub w imieniu Administratora, np. agencjom marketingowym, podmiotom świadczącym usługi IT, operatorom usług płatniczych lub

operatorom odroczonej płatności, bankom, firmom kurierskim w związku z realizacją zamówienia, operatorom telekomunikacyjnym;

1.2. partnerom biznesowym oraz innym spółkom z grupy kapitałowej, do której należy Administrator;

1.3. uprawnionym organom na ich prawnie uzasadnione żądanie.

CZY PRZEKAZUJEMY DANE OSOBOWE POZA EOG?

Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie na terytorium EOG. Jednak z uwagi na lokalizację niektórych dostawców, z którymi współpracuje Administrator, może dochodzić do przekazywania danych osobowych Użytkowników do krajów, w których poziom ochrony danych różni się od tego zapewnianego w EOG.

W przypadku przekazywania danych osobowych Użytkowników poza EOG Administrator zapewnia odpowiedni stopień ich ochrony, przede wszystkim poprzez:

2.1. współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych;

2.2. stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;

2.3. stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

Więcej informacji o istniejących zabezpieczeniach wdrożonych przez Administratora w celu zapewnienia zgodności transferu danych osobowych do państw trzecich z prawem można uzyskać kontaktując się z Administratorem na adres kontakt@lacrati.pl

PRZETWARZANIE DANYCH OSÓB TRZECICH

Co do zasady dane osobowe Administrator pozyskuje bezpośrednio od Użytkowników, przede wszystkim podczas korzystania przez Użytkownika z funkcjonalności Kanałów Internetowych Lacrati, poprzez dedykowane formularze, a także gdy Użytkownik dokonuje zakupów w Kanałach Internetowych Lacrati.

Administrator może jednak przetwarzać również dane osobowe osób trzecich podane przez Użytkownika w Kanałach Internetowych Lacrati lub za pośrednictwem mediów społecznościowych. Użytkownik może podać dane osób trzecich tylko pod warunkiem nienaruszenia dóbr osobistych tych osób i z poszanowaniem przepisów prawa.

Zbieranie danych osobowych osób trzecich może mieć miejsce w szczególności, gdy:

3.1. Użytkownik dokonuje zamówienia w Kanałach Internetowych Lacrati z dostawą do innego adresata – w takim przypadku Administrator zbiera jego imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego i adres dostawy;

3.2. Użytkownik wybiera opcję „Faktura VAT” i wskazuje dane innej osoby fizycznej – w takim przypadku Administrator zbiera dotyczące tej osoby dane osobowe niezbędne do wystawienia faktury;

3.3. Użytkownik podczas zwrotu produktów zażądał, aby środki finansowe zostały zwrócone na rachunek bankowy osoby trzeciej - w takim przypadku Administrator zbiera jej imię, nazwisko oraz numeru rachunku bankowego.

Do przetwarzania danych osobowych osób trzecich zastosowanie znajduje Polityka Prywatności.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym administracyjne, organizacyjne, techniczne i fizyczne mające na celu ochronę danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w

ramach Kanałów Internetowych Lacrati. Zastosowanie środki są odpowiednie do zagrożeń związanych z przetwarzaniem danych i mają na celu ich ochronę przed naruszeniami.

Podmioty trzecie przetwarzające dane osobowe na zlecenie Administratora mogą przetwarzać takie dane tylko wtedy, gdy w umowie zobowiążą się do stosowania wymaganych środków bezpieczeństwa i zapewnienia poufności.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kanałów Internetowych Lacrati może dochodzić do przetwarzania danych osobowych Użytkowników. W takim przypadku dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Kanałów Internetowych Lacrati.

Kanały Internetowe Lacrati przy każdej wizycie Użytkownika automatycznie zapisują informacje w tzw. logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą systemu informatycznego służącego do świadczenia przez nas usług). Logi mogą zawierać np.:

4.1. informacje o stronie internetowej, z której Użytkownik wchodzi na stronę Administratora;

4.2. adres IP;

4.3. datę i czas dostępu;

4.4. przesłaną ilości danych;

4.5. informacje na temat używanej przeglądarki i systemu operacyjnego.

Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Przetwarzane są również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Kanałów Internetowych Lacrati

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i aktualizowana w razie potrzeb.
Aktualna wersja Polityki obowiązuje od 04 listopada 2024 roku.

W Kanałach Internetowych Lacrati mogą znajdować się odnośniki (linki) przekierowujące do stron internetowych pochodzących od podmiotów trzecich. Strony te mogą wykorzystywać pliki cookie lub oferować usługi wymagające podania danych osobowych. Zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności dotyczą jedynie przetwarzania danych osobowych Użytkowników Kanałów Internetowych Lacrati. W przypadku korzystania z innych stron internetowych zaleca się zapoznanie się z zasadami stosowanymi przez te podmioty.